Vous avez confié votre déménagement à notre entreprise et nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction.
Afin de connaître votre appréciation sur la qualité de nos prestations, nous vous remercions de bien vouloir répondre au questionnaire suivant :

Etes-vous :
Nouveau client	Déja client	Professionnel avec contrat grand compte
Quels critères vous ont permis de nous choisir ?
Notre site web		L'offre de prix	Autres à préciser
Les compétences de notre conseiller commercial		La notorié
L'accueil téléphonique		La certification ISO

Service commercial					Execution du déménagement
Contact, qualité de l'accueil					Emballage, Protection
Visite technique					Remontage, déballage
Suivi du dossier					Installation du mobilier
					Contrôle à la fin du déménagement
					Respect des délais convenus
Personnel technique					Moyens techniques
Ponctualité					Véhicules
Présentation					Emballages
Courtoisie					Matériel
Compétences

Réclamation

Avec quel agence vous avez déménager ?	Choisissez... ALGER GUADELOUPE GUYANE LA REUNION LORIENT MARSEILLE MARTINIQUE MAURICE MAYOTTE NANTES NOUVELLE CALEDONIE PARIS (AMI) PARIS (SOMASERVICES) RENNES SAINT MALO TUNISIE VILLENEUVE Sélectionnez un élément.
Avez-vous constaté des dommages ?	Oui	Non
	A quel(s) niveau(x) ?

Satisfaction

Ferez-vous appel à notre société pour votre prochain déménagement ?	Oui	Non
	Pourquoi ?

Notation

Quelle est votre estimation sur la prestation globale effectuée par l'entreprise?
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