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Notre objectif n°1 : assurer un service de qualité.
Dès 1998, la qualité des services de nos agences en métropole a été certifiée ISO 9002.
Cette certification a été étendue en 2000 à toutes nos agences d’Outre-Mer. Forts de cette certification, nous poursuivons nos efforts et nos contrôles internes afin d’améliorer la qualité des services que nous rendons à nos clients.
En 2000, les agences de déménagements Biard ont vu leur démarche récompensée par la certification ISO 9001.
Dès notre premier contact puis à chaque étape de votre déménagement, nous recherchons à vous fournir le meilleur service et la meilleure prestation.
En 2002, c’est l’ensemble de nos agences BIARD Déménagements qui ont été certifiées ISO 9001 : 2000, rejoignant ainsi les toutes premières entreprises certifiées selon cette nouvelle norme, réputée très exigeante.
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En 2008, avec la publication de la norme EN ISO 9001 : 2008 pour les systèmes de management de la qualité, le réseau BIARD Déménagements met à jour sa certification en ayant pour objectif premier la fourniture d'un service conforme aux exigences réglementaires applicables et pour vocation la satisfaction de ses clients. |
Si vous désirez bénéficier d'un service de qualité, demandez vite un devis gratuit de déménagement !
Cette certification vous garantit la sécurité dont vous avez besoin pour la réalisation de votre projet de déménagement. Nous mettons également en place un outil qui nous permet de mesurer la qualité de nos services rendus.
Il s’agit de « l’Enquête Qualité » que le chef d'équipe vous remettra à la suite de votre déménagement. Vous aurez alors à compléter et à signer ce document.
Vous êtes notre baromètre qualité ! |
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Quelle que soit votre destination, le réseau BIARD Déménagements vous offre quotidiennement les meilleures prestations et services déménagements.
BIARD Déménagements International est membre des associations de déménageurs suivantes:
 : Fédération Internationale des déménageurs internationaux (700 membres)*
: International Associations of Movers (2000 membres)
: Latin American & Caribbean International Movers Association (376 membres)
: Réseau professionnel des ressources humaines internationales.
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