BIARD Déménagements , réseau certifié ISO, FAIM et MAGELLAN et membre des associations FIDI, IAM et LACMA
L'engagement qualité du réseau BIARD Déménagements : rigueur et professionnalisme
Soucieux de satisfaire ses clients en France et à l'étranger, BIARD s'est engagé dans une démarche de qualité des plus prisée dans l'industrie du déménagement
L'enquête qualité : votre satisfaction est notre finalité
Cet outil vous garantit la sécurité dont vous avez besoin pour la réalisation de votre projet de déménagement.
Nous mettons également en place des techniques qui nous permettent de mesurer la qualité de nos services rendus.
Il s'agit en outre de « l'Enquête Qualité » que le chef d'équipe vous remettra à la suite de votre déménagement. Vous aurez alors à compléter et à signer ce document.
| Vous êtes notre baromètre qualité ! Si vous désirez participer à notre enquête qualité en ligne, renseignez le formulaire suivant. |
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En raison de nos excellents résultats en 2010 et du pré-audit documentaire en novembre 2011, BIARD INTERNATIONAL a été éligible pour un audit documentaire sans audit de nos installations.
Consultez ici le rapport complet élaboré par Ernst & Young contenant les résultats de notre dernier audit FIDI FAIM.
Consultez ici le rapport complet élaboré par Ernst & Young contenant les résultats de notre dernier audit FIDI FAIM.
Si vous désirez recevoir le dernier reportage FIDI, n'hésitez pas à nous écrire en précisant la langue.
BIARD est membre des associations mondiales les plus connues
dans l'industrie du déménagement : FIDI, IAM et LACMA
BIARD est également accrédité : ISO, FAIM et MAGELLAN
>> Lire détail
ISO : accordée par la société TÜV Hessen, organisme de certification avec plus de 100 ans d'expérience et employant plus de 1000 personnes dont 600 ingénieurs, présente dans plus de 89 pays et ayant délivré plus de 100 000 certificats pour les systèmes de management Qualité, Environnement et Sécurité, la certification ISO 9001:2008 représente l'engagement du réseau BIARD envers ses clients ainsi que la garantie d'un service de qualité grâce à des contrôles judicieux et réguliers.
BIARD a été certifié dès 1998 et a renouvelé sa certification chaque année en veillant à ce que cette certification soit accordée à toutes les agences propres du réseau.
FAIM : FIDI Accredited International Mover, Norme unique de Déménagements internationaux, dont le cahier des charges a été créée en 2002 par la FIDI.
Le cabinet ERSNT & YOUNG a été mandaté pour auditer en 2003 et 2004 les sociétés Déménagements internationaux qui ont choisi de s'engager pour cette norme de qualité.
A titre d'exemple, les critères professionnels très stricts de FAIM ont permis une sélection des meilleurs prestataires en France: 68 sociétés en 2003, contre 16 en 2004.
MAGELLAN : BIARD Déménagements est l'un des 4 partenaires labellisés "MAGELLAN QUALITY LABEL" en France en matière de Déménagements Internationaux.
Fondé en 1998 et s'adressant aux DRH Internationaux et responsables des Ressources Humaines Internationales, le Cercle Magellan est un réseau professionnel de rencontre, d'échange et d'information entre plus de 200 membres parmi lesquels figurent l'essentiel du CAC40, du SBF 120 et d'autres sociétés ayant besoin d'expertise en matière de mobilité internationale.
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